【お詫び】「ファンデーションが染みこみにくいパフ」クーポン適用漏れに関するお詫びと返金のお知らせ
※本お知らせは、9月1日(火)～14日(月)に該当商品をご購入いただいたお客さまへ、お送りしております。
日ごろより、アインズ＆トルペをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ご購入いただきました「ファンデーションが染みこみにくいパフ（クッションファンデ用）」に関しまして、クーポンの設定に一部漏れがあり10%OFFが正しく適用されていない事象が発生いたしました。
対象商品をご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、対応を下記のとおりご説明させていただきます。
なお、行き違いで既に返金がお済みの場合は、何卒ご容赦ください。
■対象期間
2026年9月1日(火) ～2026年9月14日(月) までにご購入されたお客様
■対象商品
・4901601077438
ファンデーションが染みこみにくいパフ（クッションファンデ用）
■内容
下記のとおり、クーポンの適用設定に一部漏れがあり10％OFFが正しく適用されておりませんでした。
【誤】495円(税込)
【正】446円(税込)
差額：49円
■お手続き方法
恐れ入りますが、下記のお問い合わせ先までご連絡、または、ご購入いただいた店舗へレシート（またはアプリの購入履歴画面）をご持参の上、店頭スタッフまでお声がけをいただきますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ窓口
アインズ&トルペ サポートセンター
0120-011-615
（受付時間：9:00～21:00 ※年中無休）
お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、アインズ＆トルペをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
※お問合せの際は番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願いいたします。
※お客様からいただいた個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※返金期間は2026年12月31日までとさせていただきます。
