いつもアインズ＆トルペをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本案内は、特定の期間中にアプリへログインされたお客様へ個別にお送りしております。
この度、先日実施いたしましたログアウトの不具合修正において検証が不十分であり、特定の期間中にアプリへログインされたお客様におかれましては、次回アプリ起動時に自動的にログアウトされてしまう事象が発生することが判明いたしました。
度重なる不具合により、お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
■対象期間と対象となる方
7月1日(水) 7:00頃～ 7月16日(木) 23:19頃にアプリにログインされた方で、それ以降ログインをされていない方
■起きる事象
次回アプリ起動時にログアウトされてしまいます
※すでにご対応いただいている方にも案内が行き違いで届いている場合がございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
■お客様へのお願い
次回アプリ起動時ログアウト状態となってしまいますため、大変お手数ではございますが、ご利用・ご来店前に再度ログインをお試しいただきますようお願い申し上げます。
現在は修正が完了しており、一度再ログインしていただければ、その後は正常にご利用いただけます。
今後は検証プロセスをより一層強化し、再発防止の徹底に努めてまいります。
引き続きアインズ＆トルペをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
